I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je ALIKATE s.r.o., IČ 08504164, se sídlem Žalkovice 202, 768 23. Provozovatelem e-shopu je značka NERO MONTÉRKY, Hulínská 2318, 767 01 Kroměříž.

Kontakt: info@neromonterky.cz, tel. +420 777 227 476.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon), fakturační údaje (IČ/DIČ), údaje o objednávkách a komunikaci, a dále technické údaje o používání webu v rozsahu nastavení cookies.

III. Účel a právní základ zpracování

Údaje zpracováváme především za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, vyřízení reklamací a plnění zákonných povinností (účetnictví, daně).

Marketingová sdělení zasíláme stávajícím zákazníkům na základě oprávněného zájmu s možností kdykoliv se odhlásit. Ostatním osobám pouze na základě jejich souhlasu.

Analytické a marketingové nástroje (např. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) používáme pouze na základě uděleného souhlasu s cookies.

Nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Cookies a marketingové nástroje

Web používá technické cookies nezbytné pro fungování e-shopu. Analytické a marketingové cookies jsou aktivovány pouze po udělení souhlasu.

Souhlas lze kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří zajišťují provoz e-shopu (Shoptet), dopravu zboží, platební služby, účetnictví, e-mailingové nástroje nebo marketingové služby.

V souvislosti s používáním služeb Google nebo Meta může docházet k předávání údajů mimo EU, a to v souladu s GDPR a platnými mechanismy ochrany dat.

VI. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků. Účetní doklady dle zákonných povinností (typicky 10 let).

Marketingové údaje zpracováváme do odvolání souhlasu nebo odhlášení z odběru.

VII. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

V případě pochybností se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.

VIII. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Přístup mají pouze pověřené osoby.